Boulanger

Commission Marketplace

40 € HT par mois

• La commission dépend de la catégorie de produit
• Le niveau de commission est déterminé Une fois que le marché approuvera votre profil.
• Vous pouvez vous attendre à une commission allant de 5% à 15%

Modalités de paiement

Ils paient le 1er, le 10 et le 21 de chaque mois, en fonction des commandes livrées et confirmées

Politique de retour

Boulanger a besoin d'une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut Période de garantie: 2 ans pour les nouveaux produits, 3-6 mois pour les produits d'occasion ou remis à neuf

Politique d'expédition

L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement

Pour éviter la suspension de compte

Boulanger peut suspendre votre compte à tout moment s'il considère que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons que Boulanger peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 5% Le taux d'annulation est supérieur à 3% Le taux de retour est supérieur à 5% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont inférieurs à 4,5 / 5 Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Boulanger Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration

Voici le processus

• Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur Boulanger
• Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
• Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
• Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre

Admissibilité du vendeur - KYC

Boulanger KYC a besoin des documents suivants pour ouvrir une boutique:

1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide

2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire

3. Votre numéro de TVA européen

4. Un statut de constitution valide et signé

5. Un statut de constitution valide et signé

6. Boulanger aura besoin du lien de votre boutique sur une autre place de marché performante pour vérifier les données générales (retours acheteurs, vos annonces…)