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Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

A sua privacidade é importante para a Qashflo. Esta política explica, de forma simples, que dados pessoais tratamos quando utiliza este website e os nossos formulários, para que finalidades, com que fundamento, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Qashflo, marca do ecossistema BIGhub. Pode contactar-nos para qualquer questão sobre privacidade em contact@qashflo.eu.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados de que precisamos:

  • Formulário de financiamento: nome, empresa, NIF/CIF, país, email, telefone, origem do pedido (por exemplo, o website Qashflo), idioma, data e hora do consentimento.
  • Formulário de contacto: nome, email, empresa, telefone (opcional) e a mensagem que nos enviar.
  • Dados técnicos mínimos: endereço IP e dados do navegador, tratados para segurança e prevenção de abuso (por exemplo, limitar pedidos repetidos).

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Responder aos seus pedidos de contacto — consentimento ou diligências pré-contratuais a seu pedido.
  • Tratar o seu pedido de financiamento: contactá-lo, explicar o processo e enviar o link da YouLend — diligências pré-contratuais a seu pedido.
  • Registar o contacto e acompanhar o processo no nosso sistema de gestão de contactos (CRM) — interesse legítimo em organizar o acompanhamento comercial.
  • Garantir a segurança do website e prevenir abusos — interesse legítimo.
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

O seu pedido de financiamento é acompanhado por pessoas da nossa equipa; não tomamos decisões automatizadas sobre si.

4. Financiamento: o papel da YouLend

A Qashflo não concede financiamento. Depois de falar consigo, a nossa equipa envia-lhe o link para apresentar a candidatura diretamente à YouLend. Os dados que introduzir no sítio da YouLend são tratados pela YouLend, de acordo com a sua própria política de privacidade. Se os dados do seu pedido tiverem de ser partilhados com a YouLend, informamo-lo antes.

5. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço e com parceiros necessários ao seu pedido:

  • ActiveCampaign — ferramenta de gestão de contactos (CRM) onde registamos os pedidos (subcontratante).
  • Prestadores de alojamento e de envio de email — para alojar o website e enviar as mensagens do formulário de contacto (subcontratantes).
  • YouLend e Modulr Finance B.V. — parceiros que fornecem o financiamento e a infraestrutura de conta e cartões, respetivamente, cada um responsável pelos dados que lhe fornecer diretamente.
  • BIGhub — o ecossistema a que a Qashflo pertence, no âmbito do acompanhamento do seu pedido.

Não vendemos os seus dados.

6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns prestadores (por exemplo, o ActiveCampaign) podem tratar dados fora do EEE. Nesses casos exigimos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados

  • Pedidos de contacto e de financiamento que não avancem: até 24 meses após o último contacto.
  • Pedidos que avancem para contrato: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais aplicáveis.
  • Consentimentos: enquanto forem necessários para demonstrar a sua validade.

Terminado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.

8. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento já realizado). Para exercer os seus direitos, escreva para contact@qashflo.eu. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu país; em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados: ligação cifrada (HTTPS), acesso limitado a quem precisa, proteção contra abuso e guarda segura das credenciais dos sistemas.

10. Cookies e serviços externos

Atualmente este website não utiliza cookies de análise nem de marketing. Para mostrar o tipo de letra, o website carrega-o do Google Fonts, o que implica que o seu navegador comunique o endereço IP aos servidores da Google. Se passarmos a usar cookies não essenciais, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.

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A Qashflo faz parte da BIGhub, o ecossistema pensado para empresas de e-commerce.

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