Como vender na Rue du Commerce?

Para se inscrever como seleiro profissional, o candidato deve preencher determinados critérios:

• Ser uma empresa registada em França que cumpra a legislação relativa ao IVA,
• Vender produtos correspondentes às categorias oferecidas pela Rue du Commerce (alta tecnologia, casa, bricolage, artigos para animais de estimação, etc.),
• Serviço de apoio ao cliente gerido em francês,
• Um sistema de distribuição em França.

Se preenche os critérios, deve começar por preencher um formulário de inscrição de vendedor parceiro. Preencha os vários campos solicitados: dados de contacto, registo da empresa, mercado principal, número de artigos no seu catálogo, etc. Uma vez apresentada a sua candidatura, o mercado analisará e validará o seu pedido num prazo de 48 horas.

Uma vez validada a sua inscrição, pode aceder ao seu espaço de vendedor gerido por Mirakl. Agora, cabe-lhe a si criar a sua loja e vender na Rue du Commerce. Para facilitar a importação do seu catálogo, forneça um ficheiro ou um feed completo contendo todas as informações sobre os seus produtos e serviços, seguindo o modelo solicitado pela plataforma.

Para ter êxito nas vendas e na gestão das suas encomendas, é necessário organizar corretamente a sua empresa de comércio eletrónico. Se não dispuser de todos os recursos internos, pode recorrer a um serviço para externalizar a parte logística da sua empresa. Alguns prestadores de serviços oferecem-se para armazenar os seus produtos nos seus armazéns e, em seguida, embalá-los, despachá-los e entregá-los aos seus clientes finais, à medida que forem sendo feitas as encomendas. Isto poupa tempo à sua empresa, mas também implica custos adicionais que deve ter em conta no seu plano de negócios.

Uma das primeiras alavancas que deve ativar para vender na Rue du Commerce é a referenciação das suas ofertas. O mercado oferece um serviço SEO dedicado para o ajudar a otimizar as suas páginas de produtos. Quanto mais polidas e detalhadas forem as suas páginas e quanto mais palavras-chave relevantes contiverem, melhor será a sua posição nas pesquisas dos visitantes. A qualidade dos comentários deixados pelos seus clientes também é tida em conta na classificação do algoritmo.

O patrocínio de produtos é uma forma rentável de aumentar as vendas. O princípio é simples: as fichas dos seus produtos são colocadas no topo dos resultados de pesquisa na Rue du Commerce. Isto torna-as mais visíveis e gera mais cliques. O sistema de classificação funciona através de um sistema de licitação entre os vários vendedores que desejam ser patrocinados.

Para aumentar o tráfego para a sua loja de vendedor, pode também solicitar à agência de publicidade do mercado que apresente banners em páginas estratégicas do sítio (página inicial, página de categoria, resultados de pesquisa, etc.). A faturação é geralmente feita com base no custo por clique (CPC).

O ganho de visibilidade também pode ser conseguido fora do mercado. Se quiser aumentar as suas conversões, considere a possibilidade de criar campanhas de marketing nas redes sociais (Facebook, Instagram, Tiktok, por exemplo) e em motores de busca como o Google. Pode ligar facilmente as suas fichas de produtos da Rue du Commerce à interface do Google Shopping, para que as suas ofertas apareçam no topo dos resultados de pesquisa do Google e gerem tráfego.

Tenha sempre em mente que um cliente que não encontre o seu produto em stock recorrerá a um dos seus concorrentes. Para manter os seus compradores fiéis e adquirir novos compradores regularmente, deve evitar rupturas de stock.
No entanto, não é raro que os marketplaces sejam afectados por atrasos nos pagamentos. Este tipo de plataforma recolhe o dinheiro das suas vendas e só lhe paga periodicamente, deduzindo previamente as suas comissões. O prazo de pagamento pode ir até 30 dias, consoante a plataforma. Na Rue du Commerce, o seu dinheiro é pago cerca de 3 vezes por mês. O seu fluxo de tesouraria está, portanto, dependente destas regras e pode ficar sem dinheiro para recomprar stocks ou desenvolver novas gamas de produtos.

O nosso conselho: opte por uma solução de adiantamento de dinheiro ligada ao seu mercado, como o Qashflo. Esta solução permite-lhe receber um adiantamento de dinheiro no dia seguinte às suas expedições, para que possa manter a sua atividade sem ter de esperar pelo pagamento do mercado.

O serviço ao cliente desempenha um papel crucial no sector do comércio eletrónico devido ao seu impacto direto na satisfação do cliente, na fidelidade e na reputação da marca. Para garantir o futuro a longo prazo da sua empresa, é necessário estabelecer uma comunicação de elevada qualidade com os seus potenciais clientes e clientes. Para garantir uma qualidade de serviço elevada, o mercado inclui nas suas condições prévias para se tornar vendedor a obrigação de dispor de um serviço de apoio ao cliente gerido em francês.

Uma grande parte dos consumidores que compram nos mercados é influenciada pelas críticas deixadas por compradores anteriores. Se tiver muitas críticas positivas, isso tranquilizará os seus futuros clientes e reforçará a fiabilidade da sua marca. Se, por outro lado, tiver um grande número de críticas negativas, corre o risco de perder potenciais compradores e de ver as suas vendas estagnarem ou diminuírem. Cuidar do seu serviço de apoio ao cliente tem, portanto, um impacto direto nas críticas e, consequentemente, nas suas vendas.