Datenschutzrichtlinie

Bei QASFLO ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten eine Priorität.

Wenn Sie die Website https://qashflo.eu/fr/home-fr/ (die " Website ") als einfacher Besucher und/oder die Qashflo-Plattform (die " Plattform ") als Nutzer unserer Dienste verwenden, können wir personenbezogene Daten über Sie sammeln.

Der Zweck dieser Richtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wie wir diese Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (die " DSGVO ") verarbeiten.

1. Wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist das Unternehmen C2 CORNER (QASHFLO), SASU, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 803 620 657 und mit eingetragenem Sitz in 111 avenue Victor Hugo - 75784 PARIS CEDEX 16 (" Wir ").

2. Welche Daten sammeln wir?

Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer eine Person direkt oder durch Abgleich mit anderen Daten identifiziert werden kann.

Wir sammeln personenbezogene Daten, die unter die folgenden Kategorien fallen:

Identifikationsdaten (Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer) ;
Daten aus Ihrem Arbeitsleben (Name des Unternehmens und Land, SIRET, Informationen über das Unternehmen und seine Mitarbeiter, verwendete Marktplätze) ;
Daten zu Aktionen auf Ihren Marktplätzen (Status der Kundenbestellungen, Zahlungen, Kreditverfolgung);
Verbindungsdaten (Verbindungsprotokolle, verschlüsselte Passwörter) ;
Navigationsdaten (IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit der Verbindung, verwendeter Browser, Betriebssystem, User ID, IFA) ;
Daten aus den Aufzeichnungen von Telefongesprächen zwischen Ihnen und unserem Kundenservice (Inhalt der Gespräche, Datum);
Wirtschafts- und Finanzdaten (BIB, Rechnungen, Daten zu Ihren Bankkarten);
Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kontaktanfrage übermitteln möchten.

Obligatorische Daten werden angegeben, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen. Sie werden in beliebiger Weise gekennzeichnet.

3. Auf welcher Rechtsgrundlage, für welche Zwecke und wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ziele	Gesetzliche Grundlagen	Aufbewahrungsfristen
Ihr Konto einzurichten und unsere auf unserer Plattform verfügbaren Dienste über Ihr Konto bereitzustellen	Erfüllung des Vertrags, den Sie oder Ihr Unternehmen mit Uns geschlossen haben	Ihre Daten werden für die gesamte Dauer Ihres Kontos aufbewahrt, d. h. für die gesamte Dauer des Abschlusses Ihres Abonnements. Ihre Verbindungsprotokolle werden 1 Jahr lang aufbewahrt. Darüber hinaus können Ihre Daten zu Beweiszwecken 5 Jahre lang archiviert werden.
Durchführung von Vorgängen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer Verträge, Rechnungen und Sicherstellung der Nachverfolgung der Vertragsbeziehung mit Ihnen	Erfüllung des Vertrags, den Sie oder Ihr Unternehmen mit Uns geschlossen haben	Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Darüber hinaus werden Ihre Daten zu Beweiszwecken fünf Jahre lang archiviert. Was die Daten Ihrer Kreditkarte betrifft, so werden diese von unserem Zahlungsdienstleister bis zum Ende Ihres Abonnements gespeichert. Die Daten bezüglich des visuellen Kryptogramms oder CVV2, das auf Ihrer Bankkarte eingetragen ist, werden nicht gespeichert.
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Schulung unserer Teams durch die Aufzeichnung von Anrufen	Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen	Aufzeichnungen von Telefongesprächen werden für sechs Monate ab dem Zeitpunkt der Erhebung aufbewahrt. Dokumente zur Analyse des Inhalts von Telefongesprächen werden für ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Aufzeichnung aufbewahrt.
Eine Datei mit Kunden und Interessenten aufbauen	Unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Förderung unseres Geschäfts	Für Kunden: Die Daten werden für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Für Interessenten: Die Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren nach Ihrem letzten Kontakt aufbewahrt.
Durchführung von Akquisitionsmaßnahmen per E-Mail, LinkedIn und Telefon	Unser berechtigtes Interesse, Kunden und Interessenten zu binden und sie über unsere neuesten Nachrichten zu informieren	Die Daten werden für 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit Uns aufbewahrt.
Beantwortung von Informations- und Kontaktanfragen	Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen	Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage erforderlich ist, und gelöscht, sobald die Informationsanfrage bearbeitet wurde.
Verwaltung der Rechnungsstellung Erstellung von Statistiken über die Navigation und das Publikum der Website und Verbesserung der Funktionen der Website durch die Hinterlegung von Cookies zur Messung des Publikums.	Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen Ihre Zustimmung	Rechnungen werden 10 Jahre lang archiviert. Die Daten werden 25 Monate lang aufbewahrt.
Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung	Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen	Daten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung werden fünf Jahre lang nach Beendigung des Vertrags aufbewahrt.
Anträge auf Ausübung von Rechten verwalten	Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung und Nachverfolgung Ihrer Anfragen	Wenn wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten: Wir bewahren diesen nur so lange auf, wie es für die Überprüfung der Identität erforderlich ist. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird der Nachweis gelöscht. Wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen den Erhalt von Werbung ausüben: Wir speichern diese Informationen drei Jahre lang. Informationen, die die Verwaltung Ihrer Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO ermöglichen, werden drei Jahre lang ab dem Zeitpunkt des Antrags gespeichert.

4. Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben :

Die Mitarbeiter unseres Unternehmens ;
Unsere Subunternehmer : OVH, Hubspot, Microsoft Teams, Outlook
Unsere Partner für Finanzdienstleistungen und KYC;
Gegebenenfalls: öffentliche und private Einrichtungen, ausschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

5. Werden Ihre Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Ihre Daten werden für die gesamte Dauer der Verarbeitung auf den Servern der Firma OVH, die sich in der Europäischen Union befinden, aufbewahrt und gespeichert.

Im Rahmen der von uns verwendeten Tools (siehe Artikel zu den Empfängern in Bezug auf unsere Auftragsverarbeiter) können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Die Übertragung Ihrer Daten in diesem Rahmen wird mithilfe der folgenden Tools gesichert:

oder die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 DSGVO vorliegt: In diesem Fall gewährleistet dieses Land ein Schutzniveau, das als ausreichend und den Bestimmungen der DSGVO angemessen erachtet wird;
oder die Daten werden in ein Land übermittelt, dessen Datenschutzniveau nicht als der DSGVO angemessen anerkannt wurde: In diesem Fall beruhen diese Übermittlungen auf geeigneten Garantien, die in Artikel 46 der DSGVO aufgeführt und auf jeden Anbieter zugeschnitten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, die Anwendung verbindlicher Unternehmensregeln oder im Rahmen eines genehmigten Zertifizierungsmechanismus.
oder die Daten werden auf der Grundlage einer der in Kapitel V der DSGVO beschriebenen geeigneten Garantien übermittelt.

6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Recht auf Information: Dies ist genau der Grund, warum wir diese Richtlinie verfasst haben. Dieses Recht ist in den Artikeln 13 und 14 der DSGVO verankert.
Auskunftsrecht: Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, jederzeit auf alle Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
Recht auf Ber ichtigung: Sie haben das Recht, Ihre unrichtigen, unvollständigen oder veralteten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 16 DSGVO jederzeit zu berichtigen.
Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten, in Artikel 18 DSGVO festgelegten Fällen einschränken zu lassen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und deren künftige Erhebung aus den in Art. 17 DSGVO genannten Gründen zu untersagen.
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (in Frankreich die CNIL), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Rechtsvorschriften verstößt, gemäß Art. 77 DSGVO.
Recht, Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung: Für Zwecke, die auf einer Einwilligung beruhen, besagt Art. 7 DSGVO, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht in Frage gestellt.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten, in Art. 20 DSGVO genannten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Standardformat zu erhalten und zu verlangen, dass sie an einen Empfänger Ihrer Wahl übermittelt werden.
Widerspruchsrecht: Gemäß Artikel 21 DSGVO haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Beachten Sie jedoch, dass wir ihre Verarbeitung trotz dieses Widerspruchs aus legitimen Gründen oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen fortsetzen können.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten schreiben. Wir können Sie bei dieser Gelegenheit bitten, uns zusätzliche Informationen oder Dokumente zur Verfügung zu stellen, um Ihre Identität nachzuweisen.

7. Welche Cookies verwenden wir?

Um mehr über die Verwaltung von Cookies zu erfahren, laden wir Sie ein, unsere Cookie-Richtlinie zu lesen.

8. Kontaktstelle zur Ausübung Ihrer Rechte

Kontakt-E-Mail: contact@qashflo.eu

Kontaktadresse: 111 avenue Victor Hugo - 75784 PARIS CEDEX 16

9. Änderungen

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern, insbesondere um uns an neue gesetzliche, rechtliche, redaktionelle oder technische Entwicklungen anzupassen. Diese Änderungen gelten ab dem Datum, an dem die geänderte Version in Kraft tritt. Sie sollten sich daher regelmäßig die neueste Version dieser Richtlinie ansehen. Wir werden Sie jedoch über alle wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie informieren.

Inkrafttreten: 28.11.2023