GUIDE RAKUTEN

Comment calculer ses commissions Rakuten ?

Bénéficier d’un flux de trésorerie régulier sur Rakuten Marketplace avec Qashflo

Sommaire

Lorsqu’une entreprise souhaite vendre sur une marketplace, elle doit s’acquitter de certains frais de vente. Ceux-ci peuvent concerner directement le coût d’utilisation de la place de marché mais aussi des frais additionnels pour faire fonctionner l’activité. Dans ce guide pratique, découvrez les différentes commissions Rakuten et les dépenses à anticiper pour vous lancer sur cette plateforme.

Aperçu des commissions Rakuten et frais de vente

S’inscrire sur la place de marché et commencer à vendre sur Rakuten, nécessite quelques dépenses souvent sous-estimées par les marchands.

Un abonnement mensuel vendeur professionnel

Sur Rakuten Marketplace comme sur de nombreuses autres plateformes e-commerce les vendeurs doivent payer un abonnement pour pouvoir utiliser le service. Le montant varie d’un site à l’autre et permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités pour créer sa boutique et gérer ses commandes.

Une commission Rakuten sur les ventes

Parmi les autres frais de vente inhérents à l’utilisation de la place de marché, vous devrez vous acquitter de commissions Rakuten. Ce sont des pourcentages sur les prix HT des produits, qui sont récoltés par le site et varient selon la catégorie d’article et son état.

Des frais e-commerce divers

Au-delà des commissions Rakuten et abonnement vendeur spécifique à l’utilisation du site, vous devrez également prévoir un certain nombre de frais. Ils concernent la gestion de vos ventes : commande de stock, publicité, logistique…

Abonnement et commissions Rakuten

Abonnements mensuels Rakuten

Pour devenir vendeur professionnel sur Rakuten vous pourrez souscrire deux types d’abonnements en fonction de vos besoins :

Un abonnement Starter à 0€ / mois associé à des commissions classiques (voir ci-contre),
Un abonnement Expert à 49€ HT / mois associé à des commissions plus avantageuses.

Commissions sur les ventes

Les commissions Rakuten s’organisent de différentes manières et avec des pourcentages qui varient selon l’abonnement vendeur choisi, la catégorie d’article et l’état du produit (neuf, occasion, reconditionné) :

Commissions dès 14% pour les vendeurs avec l’abonnement Starter,
Commissions dès 8% pour les marchands avec l’abonnement Expert.

Des frais de gestion sont également appliqués selon le montant de l’article vendu : de 0,15€ pour un produit à moins de 10€ jusqu’à 5€ pour un produit à plus de 400€.

Comment sont comptabilisées les commissions Rakuten ?

Les commissions Rakuten sont ponctionnées par la marketplace avant même que vous ne touchiez l’argent issu de vos ventes. Vous percevez donc un montant inférieur, par rapport à celui facturé à votre client final.

Rappel sur les délais de paiement marketplace

Pour rappel, lorsque vous vendez sur une place de marché, vous ne touchez pas directement l’argent de vos clients sur votre compte bancaire professionnel. La marketplace récolte l’argent et vous le reverse ultérieurement, en prélevant au passage sa commission et ses éventuels frais de gestion. Sur Rakuten, vous devrez attendre jusqu’à 23 jours pour pouvoir recevoir le versement de votre paiement, minoré des frais.

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Déclarer ses commissions Rakuten et son chiffre d’affaires

D’un point de vue comptable, vous devez tout de même déclarer le montant total HT de la vente comme chiffre d’affaires, même si vous ne percevez qu’une partie de cette somme après le prélèvement des commissions Rakuten. Votre expert-comptable catégorisera en revanche le montant de la commission dans un compte de charge spécifique, pour rééquilibrer les opérations.

Les autres frais e-commerce à prévoir avec Rakuten

En dehors des commissions Rakuten spécifiques à l’utilisation de la plateforme, vous devez bien anticiper l’ensemble des frais liés à la vente en ligne. Voici un aperçu des dépenses à prévoir.

Les coûts logistiques

La gestion de votre logistique est essentielle pour assurer une bonne expérience client à vos acheteurs. Côté frais, vous devez prévoir les coûts de main-d’œuvre pour emballer vos commandes et les frais de livraison pour les acheminer. Chaque service de livraison possède ses propres tarifs : La Poste, DHL, Mondial Relay, Chronopost, UPS…

Vous avez également la possibilité de sous-traiter la logistique de vos commandes. Tout comme le font ManoMano Marketplace ou Cdiscount Marketplace, Rakuten propose un service Fulfillment. Il vous permet de stocker vos produits dans des entrepôts de la marketplace en France ou dans d’autres pays. La préparation et l’envoi des colis est gérée par ces entrepôts, vous n’avez qu’à vous concentrer sur la génération de conversions.
Côté tarifs, les frais du service sont les suivants :

Stockage :

Expédition :

Les frais de publicités

Les actions marketing sont des leviers stratégiques de chiffre d’affaires, vous devez donc anticiper leur coût. En règle générale, les publicités que vous mettrez en place via Rakuten Ads, Google Shopping ou les réseaux sociaux, seront facturées au coût par clic (CPC). Vous pouvez donc déterminer vous-même le budget global que vous souhaitez allouer à cet effet. Vous paierez ensuite selon le nombre de clics sur vos publicités, votre ciblage… Plus votre budget est conséquent, meilleures seront vos chances de générer du clic et donc des conversions.

Les coûts d’achat de stock

Si vous voulez développer votre croissance de façon continue, il est essentiel d’avoir du stock de vos produits actuels et d’acheter de nouvelles gammes pour toucher davantage de cibles.

Comment investir dans du stock malgré les délais de paiement Rakuten ?
Il n’est pas facile pour les marchands de réussir à racheter du stock, à cause des délais de paiement des marketplaces. Pour rappel, sur Rakuten il peut y avoir un délai de 23 jours entre la validation de la commande et le versement de l’argent (moins les commissions Rakuten) sur votre compte bancaire d’entreprise. Votre flux de trésorerie est donc irrégulier et ne vous permet pas nécessairement de passer des commandes fournisseurs.
Pour contourner ce problème, tournez-vous vers une solution tierce comme Qashflo, qui avance la trésorerie dès le lendemain de la vente. Vous récupérez ainsi rapidement du cash pour pouvoir poursuivre votre business dans les meilleures conditions.