GUIDA DI RAKUTEN

Come faccio a vendere su Rakuten?

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Contenuti

Vendere su un marketplace può sembrare facile, ma molti professionisti hanno difficoltà a sostenere le vendite. Dalla strategia dei prodotti alla logistica, dalla gestione delle scorte alla pubblicità, prima di iniziare a vendere su marketplace è necessario costruire una strategia ben affinata. Per massimizzare le vostre possibilità di vendita su Rakuten, seguite la nostra guida dedicata e i nostri consigli.

Vendere su Rakuten: fare le scelte strategiche giuste

Prima di registrarsi come venditore professionale su Rakuten, prendetevi il tempo necessario per definire una strategia coerente. Il settore dell'e-commerce è particolarmente competitivo, quindi è necessario essere ben preparati se si spera di lanciare un'attività di successo su marketplace Rakuten.

Categorie di articoli

Su Rakuten ci sono molte categorie di articoli, quindi potete scegliere i prodotti che volete vendere. Esistono diverse strategie possibili:

Vendere un best-seller: un prodotto ricercato da molti acquirenti e che normalmente sarà più facile da vendere, ma per il quale la concorrenza sarà molto più intensa. Questo è generalmente il caso dell'informatica, della telefonia, degli elettrodomestici, del bricolage, ecc.
Un prodotto di nicchia: un articolo meno comune ma promettente. La concorrenza è molto minore. Il target è più ristretto, ma l'opportunità di business, con una strategia di visibilità, è interessante. Esempi: prodotti sportivi specifici, articoli per animali, prodotti per l'igiene, ecc.
Strategia multipla: mescolate prodotti molto ricercati con altri più rari e sviluppate diverse azioni di marketing per attirare i vostri target. Potete distinguervi dalla concorrenza adottando una strategia di prezzo specifica o un posizionamento differenziato del marchio.

Fornitori

La scelta dei fornitori non deve essere fatta a cuor leggero. La fornitura è la pietra angolare della vostra attività di e-commerce, perché senza un prodotto non sarete in grado di vendere su Rakuten. Assicuratevi di trovare diverse fonti di approvvigionamento, in modo da non correre il rischio di rimanere senza scorte quando un fornitore non può consegnare. Questo vi consentirà anche di negoziare i prezzi tra più fonti per massimizzare i vostri margini.

Concorso

Non dimenticate di analizzare attentamente la concorrenza su Marketplace Rakuten. Se volete lasciare il segno sulla piattaforma, dovete sapere chi sono i vostri rivali, quali sono i loro prezzi, quali vantaggi offrono ai loro clienti... Questo vi aiuterà a definire la vostra strategia. Se siete come un centinaio di altri venditori, è probabile che abbiate difficoltà a vendere su Rakuten. È meglio trovare un modo per offrire qualcosa di diverso, sia in termini di prodotti stessi (marchi, colori, origine), sia in termini di posizionamento (tono del marchio, target di riferimento, ecc.) o di vantaggi offerti (resi, servizio post-vendita, assistenza clienti, ecc.).

Registrazione e impostazioni di Rakuten Marketplace

Avete elaborato la vostra strategia e siete pronti a vendere su Rakuten? Date un'occhiata ai nostri consigli per iniziare a vendere su marketplace.

Vendere su Rakuten come commerciante professionale

Su questo marketplaceè possibile vendere sia che si tratti di un professionista che di un privato. Questa è una caratteristica particolare di questa piattaforma rispetto ad altre. Se si vuole diventare un venditore professionista, è necessario passare attraverso il processo di registrazione compilando un modulo dedicato. Il marketplace esamina la vostra domanda e convalida la richiesta di registrazione entro 3-10 giorni lavorativi.

Interfaccia del venditore di Rakuten Eshop

Creare il proprio e-shop Rakuten

Una volta convalidata la richiesta, sarete in grado di accedere al vostro Rakuten Merchant Center. Questo è il vostro spazio commerciale online. Il vostro primo compito sarà quello di creare il vostro e-shop. Si tratta della vetrina del vostro venditore, sulla quale appariranno i vostri prodotti e le vostre categorie di prodotti... È essenziale lavorare sul vostro negozio per condividere il vostro mondo con i visitatori e avere successo nella vendita su Rakuten.
Potete aggiungere i vostri prodotti in diversi modi, alcuni più rapidi di altri:

Aggiungete manualmente i vostri articoli utilizzando lo strumento web integrato in marketplace,
Utilizzate un sistema di feed di tipo RSS per scaricare più rapidamente il vostro catalogo,
Collegare l'API di un servizio di gestione dei prodotti di terze parti.

Rakuten Fulfillment per la logistica

Come Amazon Marketplace e Cdiscount Marketplace, Rakuten offre ai commercianti professionisti un servizio di gestione logistica automatizzata: Rakuten Fulfillment Network. Questa soluzione consente di esternalizzare tutta la logistica delle vendite. I vostri prodotti vengono stoccati nei magazzini Rakuten in Francia e/o in tutto il mondo. Un algoritmo raccoglie le richieste d'ordine e distribuisce le spedizioni ai magazzini. I vostri prodotti vengono imballati, spediti e consegnati dal servizio. Si tratta di un vero e proprio risparmio di tempo quotidiano, che vi permette di concentrarvi sullo sviluppo delle vendite, sulle attività di marketing e su altri aspetti della vostra attività di e-commerce.
Naturalmente, è possibile mantenere una parte della gestione degli ordini. Tutto ciò che dovete fare è indicare nel vostro Merchant Dashboard quali prodotti volete affidare alla logistica.

Sviluppare la propria visibilità per vendere su Rakuten

È possibile impostare diverse leve di visibilità per aiutarvi a vendere su Rakuten. Queste possono essere impostate come parte di marketplace o al di fuori di esso.

Annunci Rakuten

È la piattaforma pubblicitaria interna di Rakuten Marketplace. Consente di impostare campagne di prodotti sponsorizzati. In questo modo, potete far risaltare le vostre schede prodotto in cima ai risultati di ricerca del sito. I vantaggi: maggiore visibilità, tasso di clic più elevato, aumento delle conversioni.

Rakuten Club R

Il Club R di Rakuten è un programma di fidelizzazione unico nel suo genere che riunisce gli acquirenti che vogliono approfittare di sconti e di un sistema di cashback e i venditori che vogliono raggiungere più clienti. L'iscrizione è gratuita per i commercianti. Vi permetterà di offrire vantaggi interessanti ai membri e di godere di una maggiore visibilità sulla pagina Rakuten Deals.

Leve di acquisizione diverse da marketplace

Oltre al marketplace, è possibile impostare campagne per generare traffico verso il proprio e-shop e vendere su Rakuten. Le leve di acquisizione più utilizzate sono :

Google Shopping: questo strumento consente di creare link diretti alle schede dei prodotti Rakuten dai risultati di ricerca di Google.
Social network: visualizzazione di annunci che rimandano al vostro e-shop sui social network più popolari: Facebook, Instagram, Tiktok, ecc.

Concentratevi sul rifornimento del vostro inventario

Generare vendite su Rakuten è una buona cosa, a patto che si riesca a realizzarle in modo tempestivo e a condizioni soddisfacenti. Il vostro magazzino è molto importante, perché è ciò che vi permette di generare vendite. Vi permette di garantire le vendite e di sviluppare la vostra attività proponendo nuovi prodotti nel tempo.

Come gestire le scorte nonostante il ritardo dei pagamenti di Rakuten?

I marketplace funzionano in modo tale da non ricevere il denaro delle vendite direttamente sul conto bancario dell'azienda. Gli acquirenti pagano i loro ordini al marketplace, che raccoglie e trattiene il denaro. Poi vi versa il denaro periodicamente, dopo aver dedotto le commissioni di Rakuten. Su questa piattaforma, il denaro viene pagato quando il cliente ha segnato il suo ordine, dopo averlo ricevuto. Il periodo di pagamento può arrivare fino a 23 giorni. Durante questo periodo, non si incassa il fatturato e può quindi essere difficile reinvestire per acquistare scorte e sviluppare nuove gamme di prodotti.
Per vendere su Rakuten in modo continuativo, potete rivolgervi a una soluzione di terze parti come Qashflo, che anticiperà il denaro delle vendite il giorno successivo alle spedizioni per garantire un flusso di cassa più regolare e facilitarvi lo sviluppo dell'attività.