Guide Marketplace Etsy
Marketplace Etsy : le guide
Etsy, une marketplace unique pour les créateurs et collectionneurs passionnés
La marketplace Etsy se positionne comme leader dans la vente de produits authentiques et faits main par des créateurs et collectionneurs du monde entier. Cette plateforme dynamique et diversifiée attire toujours plus d’artisans et d’acheteurs désireux d’y trouver des articles originaux et uniques. Aujourd’hui, la place de marché compte plus de 7 millions de vendeurs actifs et plus de 95 millions d’acheteurs dans le monde. Chaque année, la société réalise un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards de dollars, dont les trois quarts proviennent de la marketplace.
Marketplace Etsy : qu’est-ce que c’est ?
Etsy marketplace est une plateforme conviviale et sécurisée pour acheter et vendre des objets uniques et créatifs provenant du monde entier. La marketplace est dédiée à la vente de produits vintage et artisanaux, ainsi que de produits faits main.
Cette marketplace en ligne permet aux créateurs, artisans et collecteurs de créer leur boutique en ligne pour vendre des produits originaux à des millions d’acheteurs répartis dans le monde entier. En quelques clics, les professionnels créent leurs boutiques en ligne et fixent les prix qu’ils souhaitent. Ils partagent ainsi leurs créations et font connaître leurs marques au plus grand nombre.
Pourquoi vendre sur une Marketplace comme Etsy ?
En créant sa boutique sur la marketplace Etsy, le e-commerçant peut personnaliser chaque produit mis en vente et profiter des outils mis à sa disposition. Il s’agit notamment d’outils de référencement de grande qualité ainsi que la possibilité de créer des fiches-produits détaillées avec des photos.
En vendant sur Etsy, le commerçant s’adresse à des millions d’acheteurs intéressés, ce qui lui permet alors d’augmenter sensiblement sa visibilité sur le marché de la vente d’objets en ligne. Les acheteurs sont en effet très nombreux à chercher des produits originaux à des prix compétitifs. Cette solution de vente s’avère rentable et efficace pour les vendeurs débutants comme plus expérimentés qui souhaitent accroître leurs ventes tout en faisant connaître leurs créations.
En outre, chaque vendeur Etsy profite d’outils d’analyse mis en place par la plateforme pour suivre pas à pas ses performances. Il peut également avoir connaissance du nombre de ventes, des sources de trafic sur sa boutique en ligne et du volume de vues sur les produits proposés.
Qui peut vendre sur Etsy ?
Sur Etsy, tous ceux qui proposent des objets vintage, des fournitures créatives ou qui produisent des objets faits main peuvent devenir vendeurs. Il s’agit notamment :
- des artisans et des créateurs qui possèdent une marque et qui fabriquent des produits à la main comme des produits de beauté artisanaux, des bijoux, des œuvres d’art ou des vêtements,
- des vendeurs d’objets vintage. Il peut s’agir d’articles de collection, de meubles, d’accessoires et de vêtements,
- des personnes proposant des fournitures créatives, autrement dit des fournitures ou des matériaux destinés à la réalisation d’activités créatives, à l’instar du tricot et de la couture.
Notons que les produits vendus sur la marketplace Etsy doivent obligatoirement respecter les politiques de la plateforme. De la même manière, chaque vendeur respecte des règles précises en termes de qualité et se conforme aux pratiques commerciales éthiques érigées par Etsy dans un souci de maintien de l’intégrité du marché.
Quels produits vendre sur Esty ?
Sur Etsy il est possible de vendre de nombreux produits artisanaux et uniques, allant des bijoux aux vêtements, en passant par les accessoires de loisirs créatifs et les objets décoratifs. Les vendeurs peuvent aussi vendre leurs propres créations, notamment des produits de soin et de beauté artisanaux (savon fait main par exemple) ainsi que des œuvres d’art, du mobilier et tout objet de collection.
Les fonctionnalités de Etsy Marketplace
La marketplace Etsy propose de nombreuses fonctionnalités destinées à améliorer l’expérience des acheteurs et des vendeurs sur la plateforme. Quelques fonctionnalités permettent à Etsy de se démarquer :
- la possibilité de créer sa propre boutique en ligne en tant que vendeur et d’afficher chaque produit avec des images, des descriptions et des politiques de vente,
- la fonctionnalité de recherche avancée pour les acheteurs, ce qui leur permet de trouver rapidement des produits en particulier en fonction de plusieurs critères (prix, catégorie, couleur …),
- l’ajout des articles dans une liste de favoris pour les utilisateurs, solution idéale pour ne pas perdre de vue les produits recherchés et les acheter ultérieurement,
- la possibilité pour les acheteurs d’ajouter facilement leurs produits préférés dans un panier d’achat et de tout acheter en quelques clics,
- la possibilité pour les vendeurs de générer des coupons et des offres promotionnelles sur certains produits mis en vente, ce qui permet d’accroître le chiffre d’affaires et de fidéliser ses clients,
- le paiement sécurisé pour tous les acheteurs, via une carte de crédit ou bien par PayPal, Apple Pay ou Google Pay,
la messagerie interne à la place de marché en ligne pour communiquer facilement et permettre aux utilisateurs de poser leurs questions, - le support clientèle pour tous les utilisateurs, vendeurs comme acheteurs. Ces derniers ont alors un interlocuteur rapidement en cas de difficulté,
- les évaluations et les avis laissés par les acheteurs sur les produits et sur les vendeurs. Cela est utile pour garantir la fiabilité des transactions et permet de donner confiance aux autres acheteurs.
Nos guides thématiques
Vous voulez tout savoir sur Etsy Marketplace, son fonctionnement et ses bonnes pratiques ? Découvrez nos guides thématiques sur le sujet.
Les spécificités de Etsy Marketplace
La marketplace Etsy possède quelques spécificités qui participent à faire d’elle une plateforme unique :
- un marché orienté autour de la créativité et des produits artisanaux, créant ainsi un univers basé autour de l’artisanat et favorisant les petites entreprises et créateurs,
- une communauté bienveillante d’artisans, de créateurs et de collectionneurs qui résident partout dans le monde, créant ainsi un environnement dynamique et collaboratif,
- une personnalisation des produits vendus et une originalité valorisée, permettant aux acheteurs de dénicher des perles rares selon leurs envies,
- une durabilité des pratiques éthiques avec des créations à base de matériaux recyclés et un soutien aux causes sociales. Chaque processus de fabrication respecte les normes environnementales,
- une interaction directe et sécurisée entre les vendeurs et les acheteurs, ce qui favorise les échanges directs via la messagerie de la marketplace,
- un support aux vendeurs, petits entrepreneurs, créateurs et artistes indépendants. Ces derniers peuvent ainsi faire connaître leurs produits sans investissement coûteux,
- une possibilité pour les acheteurs de découvrir facilement de nouveaux produits grâce aux recommandations personnalisées établies en fonction de leurs intérêts,
- un soutien constant à l’inclusion et à la diversité, grâce à une marketplace inclusive où tous les créateurs du monde entier peuvent faire découvrir leurs boutiques sereinement.
Les commissions Etsy Marketplace
Les frais appliqués sur la marketplace Etsy sont les suivants :
- 0,20 $ de frais d’inscription, avec des annonces actives durant quatre mois ou bien jusqu’à la vente des produits,
- 6,5 % de frais de transaction, 3 % + 0,25 $ de frais de traitement des paiements, variable en fonction de l’emplacement de votre compte bancaire,
- 15 % de frais d’annonces hors site. La publicité hors site est facultative pour la majorité des vendeurs, mais elle peut parfois être nécessaire selon le montant des ventes sur la marketplace sur une durée de 12 mois.
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En savoir plusLe délai de paiement de la place de marché
Le délai de paiement pour les nouveaux vendeurs Etsy est différent pendant les 90 premiers jours et une fois passé ce délai. Dans les 90 premiers jours, les vendeurs perçoivent leur argent par virement bancaire dans un délai de 3 jours après une vente. Passée cette période de 90 jours, les commandes Etsy Payments sont disponibles le jour ouvré suivant les commandes, toujours par virement bancaire.
Les vendeurs qui reçoivent les paiements via PayPal ou toute autre méthode en ligne disposent généralement des fonds instantanément ou bien dans un délai très court après la vente.
Les créateurs qui sont payés par virements sur un compte bancaire ont la possibilité de créer un calendrier personnalisé de virements. Si la date du prochain virement est trop lointain, le vendeur peut toujours demander le virement anticipé en cliquant sur le bouton situé en dessous de « Crédit disponible ».
Comment se lancer en tant que vendeur partenaire sur Etsy Marketplace ?
Vous savez désormais comment fonctionne la marketplace Etsy, il est temps de vous lancer. Vous pouvez créer votre boutique et commencer votre activité en quelques étapes simples :
- créez votre compte Etsy en ligne en cliquant sur le bouton « S’inscrire » situé en haut à droite de la page d’accueil du site web,
- configurez votre boutique en indiquant certaines informations comme le nom de la boutique en ligne, sa description, une photo de profil et vos politiques de vente. Cette étape est importante puisqu’elle permet de personnaliser votre espace de vente. Sachez que vous pouvez modifier le nom de votre boutique par la suite,
- ajoutez les produits que vous souhaitez vendre en ajoutant des photos de bonne qualité, le prix, une description la plus détaillée possible et les options de personnalisation que vous souhaitez proposer à vos acheteurs. A ce stade il est indispensable de tenir compte des politiques de vente de la marketplace Etsy pour les produits vintage et faits main,
- définissez les prix de vos produits en prenant en compte les frais divers (frais de transaction et vos coûts de production),
- gérez chaque transaction et l’expédition des produits. Vous devez assurer une gestion des commandes passées par les acheteurs et traiter rapidement chaque demande. En outre, une fois la commande passée et payée vous devez pouvoir l’expédier dans le délai convenu avec le client. En fournissant un service client de grande qualité vous fidélisez vos acheteurs et faites grandir votre communauté,
- utilisez les outils fournis par la marketplace Etsy pour optimiser vos performances en tant que vendeur. Vous pouvez notamment suivre les statistiques de transactions et améliorer ce qui peut l’être. Ces informations peuvent vous aider à optimiser votre stratégie de vente en ajustant la listes de produits proposés et leurs tarifs,
- faites la promotion de votre boutique en ligne, que ce soit via Etsy ou via d’autres médias comme les blogs et les réseaux sociaux.
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