Guide Marketplace Zalando

Marketplace Zalando : le guide

Zalando Marketplace, la plateforme leader pour les revendeurs de vêtements de marque

Zalando est une référence en matière de e-commerce dans le secteur de la mode. Cette plateforme allemande incontournable attire quasiment toutes les plus grandes marques de mode cherchant à s’adresser aux consommateurs en Europe. Via sa Marketplace, Zalando vous permet d’accéder à plusieurs millions de clients actifs : 48 millions répartis dans 23 pays différents d’ici 2025 et plus de 7 milliards de visites sur son site web.

Interface Zalando

Comment fonctionne Zalando Marketplace ?

Simple site ecommerce en 2008, Zalando a ouvert sa marketplace en 2014. Cette décision s’est alignée avec la volonté de devenir leader dans le shopping en ligne pour des millions de consommateurs(trices) en Europe.

La marketplace Zalando met en relation des vendeurs professionnels proposant des produits de mode neufs de marque avec des consommateurs.

Logo Zalando en couleur

Pourquoi vendre sur une Marketplace comme Zalando ?

Aujourd’hui, Zalando est leader dans la mode en ligne, avec de très nombreux produits de marques souvent réputées dans le monde entier. Vendre sur la marketplace de Zalando permet d’accéder à un public européen très élargi et à un trafic supérieur à 420 millions de visiteurs mensuels. Devenir vendeur sur la marketplace Zalando permet également de proposer des articles de mode neufs de grande qualité et parmi les plus grandes marques.

Qui peut vendre sur Zalando ?

Zalando est une boutique en ligne et une place de marché. La partie dédiée à la marketplace représente environ 25 % du chiffre total réalisé chaque année. Trois types de profils peuvent vendre sur la marketplace Zalando : les revendeurs, les marques et les distributeurs.

Quels produits vendre sur Zalando ?

Considérée comme une Marketplace incontournable en matière de mode, Zalando vous permet de vendre de nombreux produits parmi des vêtements de marque, des chaussures, des articles de sport, des accessoires et même des produits de beauté. Les consommateurs sont d’ailleurs attirés par les nombreux produits qui y sont proposés, répartis dans des catégories diverses.

Les fonctionnalités de Zalando Marketplace

La marketplace Zalando offre plusieurs avantages à ceux qui souhaitent vendre facilement sur la plateforme et de manière sécurisée :

  • Le choix entre trois options logistiques et l’accès au plus vaste réseau logistique d’Europe avec 8 centres de distribution répartis sur 5 pays,
  • l’accès à une audience conséquente et une visibilité optimale,
  • des outils de gestion de qualité et un support marketing.

Autant d’éléments qui contribuent à stimuler les ventes et à développer son activité en ligne.

Nos guides thématiques

Vous voulez tout savoir sur Zalando Marketplace, son fonctionnement et ses bonnes pratiques ? Découvrez nos guides thématiques sur le sujet.

Les spécificités de Zalando Marketplace

Zalando Marketplace a plusieurs spécificités qui contribuent à son succès :

  • la plateforme de vente se concentre prioritairement sur les articles de mode et les produits connexes comme les chaussures et les accessoires. Ainsi, les vendeurs Zalando sont majoritairement des designers, des détaillants et des marques de mode,
  • Zalando propose un système de partenariat unique avec ses vendeurs. Ces derniers conservent leur propre identité de marque tout en profitant d’une grande visibilité. Cela leur permet de développer leur boutique et d’accroître d’autant plus leurs ventes,
  • la possibilité d’utiliser les services logistiques de Zalando comme Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) et Zalando Shipping Solutions (ZSS). Cela est utile pour organiser au mieux la livraison des commandes, leur expédition et la gestion complète si besoin,
    la Marketplace Zalando offre un service client de grande qualité et propose des outils marketing et d’analyse de données pour ses vendeurs partenaires,
    Zalando s’engage en matière d’éthique dans l’industrie de la mode.

Les commissions Zalando Marketplace

Zalando retient une compensation financière qui fluctue, allant de 5 % à 25 % sur chaque vente réalisée en fonction de la catégorie du produit et de sa valeur. Ainsi, plus le prix du produit vendu est élevé et plus la commission augmente. Cela permet au vendeur d’amortir aisément certains articles vendus à un prix faible.

Le délai de paiement de la marketplace

Sur Zalando Marketplace les délais de paiement peuvent varier en fonction des conditions acceptées entre Zalando et les vendeurs. En général, Zalando émet des factures chaque premier jour du mois, une fois les frais et commissions déduits du montant total. Le délai de paiement dépend de plusieurs facteurs, comme la solution de paiement privilégiée par le vendeur. Si le jour de paiement tombe un week-end ou un jour férié en Allemagne, la facture est émise le jour ouvrable suivant.

Homme devant ordinateur

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Frais de vente Zalando

Comment se lancer en tant que vendeur partenaire sur la Marketplace de Zalando ?

Vous savez désormais comment fonctionne la marketplace Zalando, il est temps de vous lancer. Vous pouvez créer votre boutique et commencer votre activité en quelques étapes simples :

  1. Rejoignez le Programme partenaire de Zalando en remplissant un formulaire en ligne. Aujourd’hui, plus de 650 professionnels font partie du Programme partenaire et collaborent avec Zalando. Dans un premier temps, vous devez donc proposer votre marque aux équipes de Zalando pour approbation,
  2. Zalando approuve votre candidature en tenant compte des produits que vous souhaitez vendre. Une fois que vous avez rempli l’ensemble des informations demandées, cliquez sur le bouton « Next »,
  3. Une fois que Zalando a accepté votre marque, vous signez le contrat d’ouverture de votre compte. Zalando privilégie un délai court entre la signature effective du contrat et la vente des premiers produits sur la plateforme,
  4. S’ouvre alors l’étape appelée « Partner Readiness ». Vous validez alors avec Zalando l’ensemble des conditions attendues. Tant que cette étape n’est pas validée vous ne pouvez pas intégrer des produits et les vendre. Certains éléments doivent être validés, comme les informations légales de votre organisation, la preuve de vos capacités logistiques pour l’envoi des colis (conformément avec les exigences de Zalando), le respect de la charte image et la size chart qui répertorie les tailles disponibles pour vos produits,
  5. Intégrez vos produits en conformité avec les exigences de Zalando,
  6. Gérez vos commandes et réalisez vos ventes facilement. Joignez toujours 4 documents indispensables dans chaque colis : les instructions de retour des articles, le bon de livraison, le bon de retour et la facture des produits. Si cela représente un investissement trop conséquent, vous pouvez utiliser la solution « Zalando Fulfillment Solutions » (ZFS). Cette option vous permet de déléguer la logistique à Zalando. Vous pouvez également choisir la solution « Partner Fulfillment » et ainsi expédier les articles directement depuis votre entrepôt.
Interface connexion partenaire

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