GUIDE

La Marketplace Mirakl, un écosystème innovant leader de la croissance digitale

Mirakl est une entreprise française qui propose depuis 2012 sa propre solution logicielle utile aux entreprises qui souhaitent créer leurs marketplaces en ligne. Cette entreprise a rapidement gagné en notoriété grâce à sa manière innovante de concevoir le commerce en ligne et sa grande capacité à répondre à tous les besoins des entreprises désireuses d’étendre leurs offres sans pour autant devoir augmenter leurs stocks.

Mirakl interface desktop

Aujourd’hui, Mirakl réunit 100 000 boutiques déployées sur ses marketplaces, avec des vendeurs originaires de plus de 110 pays différents. Intégrer cet écosystème unique en son genre permet d’accroître rapidement votre visibilité tout en développant votre commerce en ligne. En outre, l’écosystème Mirakl Connect fonctionne selon une technologie intuitive permettant aux marques de se connecter à de nouveaux vendeurs. Depuis la plateforme vous pouvez ajouter facilement des nouveaux vendeurs sans renier sur la qualité du contrôle. Vous pouvez ainsi vérifier que tous vos nouveaux vendeurs correspondent à l’ADN de votre marque et qu’ils répondent à vos exigences de qualité.

Comment fonctionne Mirakl Connect Marketplace ?

La solution Mirakl Connect Marketplace permet aux entreprises de créer leurs marketplaces en ligne et de les gérer facilement. Cette solution logicielle s’intègre à l’infrastructure de l’entreprise et connecte de nombreux vendeurs aux acheteurs à partir d’une plateforme unique aux fonctionnalités variées et complémentaires. Ces fonctionnalités s’adaptent aux exigences de l’onboarding des vendeurs, les transactions, la gestion des catalogues produits, l’analyse des performances et la logistique.
En somme, la marketplace Mirakl est une aide précieuse pour toutes les structures qui désirent exploiter tout leur potentiel et accroître l’offre de leurs produits, sans oublier de rester compétitifs sur le marché.

Mirakl Logo fond bleu

Pourquoi vendre sur une Marketplace comme Mirakl Connect ?

En utilisant Mirakl, les entreprises augmentent leur visibilité grâce à la place cruciale des marketplaces dans la dynamique d’achat en ligne. Les clients potentiels s’élargissent, en plus des nouveaux segments de marché. En outre, Mirakl vous permet de réduire vos coûts puisque vous n’avez plus besoin d’investir beaucoup d’argent dans votre propre plateforme e-commerce ou dans une stratégie marketing très coûteuse. De la même manière, la solution logicielle Mirakl est simple à utiliser et possède une infrastructure technique très robuste, qui simplifie grandement la gestion des transactions en ligne.

Grâce à 400 marketplaces bien implantées et attirant toujours plus de clients fidèles, Mirakl s’élargit chaque jour un peu plus et est en mesure de procurer des standards élevés dans la vente en ligne. Cela est d’autant plus intéressant si vous avez comme projet d’étendre votre commerce à l’international.

Qui peut vendre sur Mirakl Connect ?

La marketplace Mirakl Connect est réputée pour être une solution complète et flexible pour une large variété de vendeurs qui peuvent facilement proposer leurs produits sur les marketplaces.

L’intérêt de ce type de plateforme est d’attirer une large palette de profils différents :

  • Les détaillants qui désirent élargir leurs offres de produits et leurs clientèles sans pour autant augmenter les stocks,
  • Les fabricants qui souhaitent vendre leurs produits directement aux consommateurs sans passer par un nouvel intermédiaire,
  • Les distributeurs qui font l’achat de produits en gros volumes afin de les revendre et en obtenir une plus-value,
  • Les marques qui souhaitent vendre les produits qu’elles fabriquent elles-mêmes,
  • Les PME (petites et moyennes entreprises) qui souhaitent gagner en visibilité et en part de marché,
  • Les créateurs et les petits artisans qui créent des produits uniques ou en petites séries,
  • Les entreprises spécialisées dans le B2B, autrement dit qui vendent des articles à d’autres entreprises.

Bon à savoir : Les critères d’éligibilité sont susceptibles de varier en fonction de la marketplace qu’utilise Mirakl Connect. En effet, les marketplaces possèdent toutes leurs propres exigences et règles à respecter par les vendeurs.

Quels produits vendre sur Mirakl Connect ?

Mirakl Connect est une plateforme technologique utilisée par plus de 400 marketplaces, ce qui explique pourquoi les produits vendus dépendent en majeure partie de la Marketplace sur laquelle vous souhaitez vous inscrire.

De manière globale, voici les différentes catégories de produits vendus sur les marketplaces utilisant Mirakl :

  • Des produits de consommation courante, comme des vêtements, des produits de beauté, des appareils électroniques, des articles de santé et de bien-être,
  • Des articles spécifiques pour la maison et le jardin, comme du mobilier et des articles de décoration,
  • Des produits alimentaires et d’épicerie fine,
  • Des articles dédiés aux enfants, comme des équipements bébés (poussettes, sièges auto), des vêtements pour enfants ou encore des jouets éducatifs et des peluches,
  • Des articles culturels et de divertissement, comme des jeux vidéo et des livres,
  • Des équipements industriels à destination des professionnels,
  • Des fournitures de bureau,
  • Des produits de sport et de loisirs, comme des équipements sportifs et de plein air,
  • Des véhicules, comme des vélos ou des scooters,
  • Des produits d’alimentation et de soins pour les animaux,
  • Des produits artisanaux et faits main,
  • Des articles de luxe, comme des accessoires haut de gamme,
  • Des produits durables et écologiques,
    Des articles utilisant les énergies renouvelables, comme des panneaux solaires par exemple,
  • Des produits innovants ou technologiques, comme des objets connectés et des équipements de domotique.

Les fonctionnalités de Mirakl Connect Marketplace

Mirakl Connect Marketplace propose de nombreuses fonctionnalités utiles aux entreprises pour créer leur marketplace en ligne et la gérer au mieux :

  • Un onboarding précis et fonctionnel pour tous les vendeurs. Ces derniers peuvent s’inscrire facilement et intégrer de nouveaux vendeurs sur leur plateforme,
  • Une interface intuitive pour gérer ses informations en tant que vendeur ainsi que les produits proposés et les commandes réalisées,
  • Un catalogue centralisé avec des outils utiles à la bonne gestion des produits proposés,
  • Un contrôle de qualité des produits avant toute mise en ligne,
  • Un système de paiement intégré 100 % sécurisé pour faciliter les transactions entre vendeurs et acheteurs,
  • Une facturation automatique pour les transactions réalisées sur la marketplace,
  • Une transparence totale sur les coûts,
  • Un choix entre plusieurs options de livraison et des services logistiques utiles pour gérer les envois et les retours,
  • Un suivi des commandes et des livraisons en temps réel,
  • Un processus simplifié des remboursements,
  • Un service client de grande qualité avec une interface dédiée à la gestion des questions et des réclamations clients,
  • Un support pour les vendeurs avec une assistance technique disponible pour optimiser l’expérience de tous sur la marketplace,
  • Un large choix de fonctionnalités pour mener à bien toutes ses campagnes marketing avec une personnalisation possible,
  • Des fonctionnalités permettant d’ajouter des promotions et des réductions pour les clients,
  • Un tableau de bord doté d’une interface intuitive pour suivre les ventes et les performances de la marketplace,
  • De précieux outils d’analyse pour comprendre les nouvelles tendances de ventes et les performances des produits mis en vente,
  • Une sécurité optimale des données.

Nos guides thématiques

Vous voulez tout savoir sur Mirakl Connect Marketplace, son fonctionnement et ses bonnes pratiques ? Découvrez notre guide thématique sur le sujet.

Les spécificités de Mirakl Connect Marketplace

Fonctionnalité particulière de l’écosystème Mirakl, la partie Mirakl Connect Marketplace est une extension qui permet de faciliter le processus de connexion entre les marketplaces gérées par Mirakl et les vendeurs tiers. Cette marketplace possède des spécificités qui lui sont propres. En effet, la plateforme de mise en relation fonctionne de manière centralisée et permet aux vendeurs de postuler facilement à plusieurs marketplaces. Les vendeurs peuvent ensuite créer un catalogue complet de produits uniques et le gérer en ajoutant ou supprimant des articles au fil du temps. Ce catalogue peut être distribué sur différentes marketplaces pour multiplier les opportunités de ventes. Le tout, avec des outils adaptés aux besoins comme l’ajout d’images, de descriptions et d’attributs pour les produits proposés. Grâce à des API de qualité, Mirakl Connect offre une intégration simplifiée dans plusieurs plateformes e-commerce et une gestion multi-marketplaces via une interface utilisateur unique.

Notons également que la marketplace Mirakl Connect propose un tableau de bord centralisé pour les vendeurs qui peuvent ainsi suivre les performances des ventes sur les plateformes partenaires. En cas de retours ou de demande de remboursement, la marketplace propose des outils de gestion spécifiques dédiés aux vendeurs professionnels.

Côté marketing, la marketplace n’est pas en reste puisqu’elle garantit aux vendeurs une visibilité accrue et des stratégies marketing adaptées aux nouveaux enjeux grâce à des algorithmes de recommandation et des notifications afin de savoir quelles marketplaces sont pertinentes et quelles opportunités ne pas manquer.

Enfin, des outils d’analyse permettent de comparer les opportunités et de se positionner au mieux sur les tendances du marché.

Les commissions Mirakl Connect Marketplace

Les commissions pratiquées sur la marketplace Mirakl Connect Marketplace peuvent varier en fonction de différents facteurs comme le type de produits vendus, les pratiques commerciales et les accords conclus par la marketplace. De manière globale, il est délicat de définir strictement les commissions pratiquées sur Mirakl Connect Marketplace. En effet, chaque place de marché partenaire de Mirakl propose sa propre structure de frais. Pour connaître les commissions fixes et variables de la marketplace sur laquelle vous souhaitez vous positionner, n’hésitez pas à demander directement aux représentants de la plateforme via Mirakl Connect.

Au demeurant, le principal avantage de Mirakl Connect est la possibilité de s’inscrire et de vendre ses produits gratuitement. Cela vous permet donc facilement d’accéder à la plateforme centralisée et de choisir les meilleures places de marché en ligne pour vendre vos articles sans frais.

De manière globale, les commissions varient entre 5 % et 20 % pour les marketplaces de détail, avec des variations en fonction des différentes catégories de produits vendus. En raison de la haute valeur de certains produits (luxe, produits numériques très recherchés), les commissions peuvent parfois être plus élevées.

Le délai de paiement de la marketplace

A l’instar des commissions, le délai de paiement des vendeurs sur la marketplace Mirakl Connect ne peut être strictement défini en amont. En effet, chaque marketplace présente sur la plateforme peut proposer son propre délai de paiement. Toutefois, le délai de paiement standard s’organise autour d’une base périodique, généralement mensuelle ou hebdomadaire. Le contrat conclu entre l’opérateur de la marketplace et le vendeur précise cette information et dresse le portrait du calendrier exact de rémunération. A titre d’exemple, le cycle de facturation peut prévoir un paiement initié au début ou à la fin du mois suivant avec un calcul portant sur la somme des ventes réalisées.

Homme devant ordinateur

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Comment se lancer en tant que vendeur partenaire sur la Marketplace de Mirakl Connect ?

Devenir vendeur partenaire sur la marketplace Mirakl Connect procède d’une démarche simple et intuitive. En effet, la plateforme en ligne prévoit un processus d’intégration rapide en plusieurs étapes simples :

  1. Inscription préalable sur la marketplace de référence via le site web officiel. Cela vous permettra de poser votre candidature et de créer votre profil en tant que vendeur,
  2. Suivi des étapes telles que définies par Mirakl Connect. A ce stade, vous êtes invités à compléter le processus en téléchargeant notamment vos informations et les documents requis,
  3. Import de l’inventaire des produis que vous souhaitez mettre en vente et synchronisation en utilisant notamment l’API,
  4. Configuration des modes d’expédition de vos articles en y intégrant les zones géographiques acceptées à la livraison, prix inclus.
Mirakl interface mobile
Une fois que le processus est terminé, vous avez la possibilité de vous connecter facilement à plusieurs centaines de marketplaces gérées et alimentées par Mirakl pour y configurer une boutique qui vous ressemble.

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