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Conforama, leader de l’aménagement de la maison

Acteur majeur de l’aménagement de la maison, Conforama est une enseigne reconnue en France et dans le reste de l’Europe. Depuis l’ouverture de son premier magasin à Lyon en 1967, l’entreprise française s’est imposée comme une référence dans les solutions d’ameublement, de décoration et d’équipements intérieurs. Aujourd’hui, ce leadership s’exprime de plusieurs manières, notamment à travers son large catalogue de produits et de références et ses prix défiant toute concurrence.

Interface Desktop site Conforama

Depuis 2018, la marketplace de Conforama permet aux consommateurs d’accéder à plus de 1,6 million d’offres différentes. Appelée « Marketplace by Confo », cette vaste place de marché en ligne réunit aujourd’hui plus de 600 vendeurs partenaires, avec des produits adaptés à tous les besoins.

Comment fonctionne la Marketplace Conforama ?

La “Marketplace by Confo” est une plateforme en ligne qui complète l’offre déjà présente sur le site de vente en ligne de Conforama. Le fonctionnement de la marketplace Conforama est très simple en pratique. Les vendeurs partenaires proposent leurs offres en ligne à des millions de clients intéressés. En octobre 2024, le site officiel de Conforama.fr a enregistré quasiment 9 millions de visites par mois, ce qui marque une hausse en comparaison avec les mois précédents.

La Marketplace de Conforama associe la puissance de vente de l’enseigne, sa capacité à proposer des nouveaux produits innovants et ses prix toujours attractifs pour les consommateurs.

Cette extension de l’offre de base permet aux vendeurs tiers de proposer des produits différents à forte valeur ajoutée aux consommateurs, diversifiant ainsi les catégories déjà présentes notamment dans les domaines des équipements maison et des objets décoratifs.

Logo rouge Conforama

Pourquoi vendre sur une Marketplace comme Conforama ?

Les avantages sont nombreux à faire confiance à une plateforme de vente en ligne comme Conforama. Les vendeurs qui proposent leurs produits sur la marketplace Conforama accèdent facilement à une très large audience ciblée en France et en Europe. Les millions de visiteurs mensuels constituent une audience qualifiée puisqu’ils s’intéressent déjà aux produits proposés par l’enseigne. Cela réduit d’autant plus les efforts commerciaux nécessaires pour générer du trafic.

En outre, Conforama est une marque sérieuse et fiable, qui possède une très solide réputation. Le niveau de confiance est très élevé, ce qui est gage de qualité pour les vendeurs tiers.

Enfin, la marketplace de Conforama simplifie au maximum les processus et fournit de nombreux outils très utiles aux vendeurs partenaires. Cela inclue notamment la gestion des commandes, des frais compétitifs à l’entrée, des commissions ajustées, un support omnicanal ou encore des produits intégrés via la solution Mirakl.

Qui peut vendre sur Marketplace by Confo ?

Marketplace by Confo est une plateforme de vente en ligne qui s’adresse à tous les vendeurs tiers intéressés par l’univers que propose Conforama. Les vendeurs doivent se conformer à plusieurs critères importants pour offrir aux consommateurs une expérience optimale et s’aligner avec l’image de marque de l’entreprise française. Seuls les professionnels enregistrés en France et qui possèdent un numéro SIRET peuvent s’inscrire sur la marketplace. Les particuliers en sont donc exclus.

En outre, les vendeurs doivent proposer des produits dans les domaines du mobilier, de l’électroménager, de la décoration, du multimédia ou encore de l’équipement jardin et/ou maison. Conforama sélectionne rigoureusement ses partenaires en se basant sur des critères clés comme la satisfaction client et les délais de traitement des commandes. Chaque vendeur tiers doit pouvoir livrer les articles en France et respecter les délais imposés. Les vendeurs étrangers peuvent également s’inscrire à condition de pouvoir livrer en France et de communiquer en français avec leurs clients.

Quels produits vendre sur Conforama ?

Sur Marketplace by Confo, les vendeurs partenaires peuvent proposer une multitude de produits en complément des offres déjà existantes sur le site de Conforama. Les offres proposées doivent être pertinentes dans des secteurs comme l’équipement et l’aménagement de la maison. Il s’agit notamment de produits comme du mobilier, de l’électroménager (petit et grand), des accessoires décoratifs pour la maison, des outils de bricolage, des solutions de rangement, du mobilier de jardin, des équipements de jardinage, ou encore des produits high-tech et multimédia. Dans tous les cas, les offres proposées par les vendeurs de la marketplace Conforama doivent respecter les normes légales en matière de sécurité (normes CE et garanties légales en vigueur). Chaque vendeur partenaire vérifie au préalable que les articles mis en vente respectent les réglementations en vigueur.

Les fonctionnalités de Conforama Marketplace

La Marketplace de Conforama propose des fonctionnalités variées et complémentaires pour les consommateurs ainsi que pour les vendeurs, ce qui facilite l’expérience de vente en ligne. Les vendeurs tiers peuvent utiliser facilement l’interface Conforama via la plateforme Mirakl et ainsi télécharger leurs produits et organiser l’inventaire en fonction des ventes réalisées. Ils peuvent également suivre pas à pas leurs chiffres d’affaires et tout le processus de vente, de la commande en ligne jusqu’à la réception du colis par l’acheteur. En cas de doute ou de difficulté, la marketplace propose aux vendeurs tiers un support technique et administratif complet.

Du côté des consommateurs, la démarche est transparente et les paiements sécurisés. Conforama respecte le RGPD en matière de confidentialité des données et de sécurité des utilisateurs en ligne. Notons que les vendeurs partenaires peuvent proposer différentes méthodes de livraison avec des délais adaptés pour convenir à tous. Enfin, les vendeurs bénéficient d’outils puissants pour analyser leurs performances de ventes (taux de conversion, nombre de ventes, évaluations clients …), ce qui leur permet notamment d’adapter leurs stratégies commerciales et d’optimiser la visibilité de leurs produits.

Nos guides thématiques

Vous voulez tout savoir sur Conforama Marketplace, son fonctionnement et ses bonnes pratiques ? Découvrez nos guides thématiques sur le sujet.

Les spécificités de Conforama Marketplace

Plateforme en ligne très appréciée par les aficionados de l’ameublement maison, la Marketplace by Conforama complète l’offre principale de l’enseigne Conforama. La principale spécificité de la marketplace est sa spécialisation dans l’équipement et l’aménagement de la maison. Cela permet d’attirer des consommateurs intéressés par ces domaines en particulier, favorisant ainsi un public qualifié pour les nombreux vendeurs partenaires.

Grâce à la technologie Mirakl, la marketplace permet aux vendeurs de pouvoir fixer leurs prix librement et d’organiser leurs catalogues comme ils le souhaitent. En outre, la plateforme de vente en ligne possède des fonctionnalités avancées, notamment pour améliorer la visibilité des produits proposés sur le site de Conforama. Les vendeurs profitent ainsi de la notoriété de la marque et organisent leurs stratégies de vente facilement.

Ainsi intégrée à l’écosystème de Conforama, la marketplace est en totale synergie avec l’enseigne, ce qui assure une complémentarité entre les achats en magasin et ceux en ligne.

Avec plusieurs millions de visites chaque mois, la marketplace de Conforama est une très belle opportunité commerciale pour les vendeurs tiers qui ont la possibilité de développer leurs offres de niche autour de l’équipement domestique.

Les commissions Conforama

La marketplace de Conforama applique des commissions variables selon les catégories de produits vendus. Cela permet d’ajuster les frais en fonction de l’article vendu. On considère que la plateforme de vente en ligne de Conforama prélève entre 5 % et 20 % de commissions sur le prix de vente HT (hors taxes) pour chaque produit vendu. Voici plus spécifiquement les commissions applicables selon la catégorie concernée :

  • Les produits high-tech et électroménager : commission basse à 7 % environ,
  • Le mobilier, les articles de maison et de décoration : commission intermédiaire à 13 % en moyenne,
  • Les produits de niches à forte valeur ajoutée, comme des produits saisonniers : commission élevée à 18 % environ.

En plus des commissions qui s’appliquent les vendeurs tiers payent un abonnement mensuel fixe de 39,90 HT, ce qui leur permet d’accéder aux fonctionnalités sur la plateforme et de gérer leurs boutiques en ligne. Notez également que certains frais peuvent venir se greffer à ces différents coûts, comme les frais optionnels de publicité sponsorisée.

Le délai de paiement de Marketplace by Confo

Les vendeurs tiers sur la marketplace Conforama sont généralement rémunérés pour leurs ventes sur la base de cycles spécifiques, à l’instar d’autres marketplaces. Lorsque la commande est livrée, les fonds sont envoyés au vendeur après un certain délai permettant son traitement par la plateforme. En règle générale, le délai est de 30 jours maximum après la confirmation de la livraison du produit. Le vendeur peut parfois demander à réduire ce délai avec un paiement accéléré, bien que cette option dépende souvent des performances du vendeur et des conditions du contrat de partenariat signé entre les parties.

Homme devant ordinateur

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Comment se lancer en tant que vendeur partenaire sur la Marketplace de Conforama ?

Se lancer sur la marketplace de Conforama est plutôt simple en pratique, à condition de suivre certaines étapes importantes :

  1. Vérifiez que votre entreprise est éligible à une inscription sur la marketplace. Vous devez être enregistré légalement et posséder un numéro SIRET valide. En outre, les produits proposés doivent être compatibles avec ceux déjà proposés sur le site web officiel (électroménager, équipement de la maison, aménagement intérieur et extérieur, décoration ….),
  2. Créez un compte vendeur. Pour cela, inscrivez-vous en ligne sur le portail de Conforama Marketplace et renseignez les informations demandées avant de fournir les justificatifs de votre entreprise,
  3. Signez un contrat électronique une fois que votre candidature est acceptée. Ce contrat est la base de votre accord et vous devez le conserver puisqu’il définit les termes du partenariat avec la marketplace Conforama,
  4. Configurez votre boutique une fois que votre compteur vendeur tiers est validé. A ce stade vous êtes libre d’ajouter les produits que vous souhaitez mettre en vente, avec des descriptions complètes, les prix de vente, des photos en haute qualité et la mention des stocks disponibles. N’hésitez pas à personnaliser votre boutique, notamment en lui donnant un nom accrocheur,
  5. Utilisez les fonctionnalités proposées par la marketplace, notamment l’interface Mirakl, pour gérer votre boutique au quotidien,
  6. Optimisez vos ventes pour maximiser votre succès. Vous pouvez adapter votre stratégie en fonction des résultats de vente, participer aux campagnes marketing ou encore maintenir une excellente satisfaction client en étant réactif en cas de retour consommateur.
Interface mobile plateforme Conforama Market

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