GUIDE

La Marketplace Kaufland, une référence de la vente en ligne

La marketplace allemande de Kaufland (Kaufland.de) compte aujourd’hui plus de 9 000 vendeurs proposant des produits dans plus de 6 400 catégories différentes, attirant 32 millions de visiteurs par mois rien que sur Kaufland.de.
Véritable leader sur le marché, la plateforme de vente en ligne propose pas moins de 45 millions d’articles différents, ce qui constitue une valeur sûre pour tous ceux qui recherchent un article précis ou qui préfèrent dénicher de nouvelles perles rares.
Devenir vendeur sur la marketplace Kaufland permet d’accéder à 56 millions de clients potentiels en ligne, véritable aubaine si vous souhaitez créer un business de vente en ligne. Fort de cette réussite, Kaufland a élargi sa présence en ligne en 2023 avec le lancement de Kaufland.sk en Slovaquie et Kaufland.cz en République tchèque.

Kaufland Global Marketplace

Marketplace Kaufland : de quoi s’agit-il ?

Kaufland Marketplace est une place de marché en ligne exploitée par la société Kaufland, chaîne de supermarchés originaire d’Allemagne (Kaufland.de). Cette plateforme de vente en ligne s’adresse à des vendeurs provenant de nombreux pays et désireux d’étendre leur commerce à l’international en proposant une grande diversité de produits.

Kaufland Logo rouge

Profitant d’une croissance très rapide, Kaufland a étendu sa présence en 2023 avec Kaufland.sk (Slovaquie) et Kaufland.cz (République Tchèque). Deux autres plateformes vont bientôt venir s’ajouter à cette liste avec Kaufland.at (Autriche) et Kaufland.pl (Pologne). La marketplace allemande souhaite ainsi se positionner au mieux dans toute l’Europe et faire bénéficier tous les acteurs de sa notoriété online comme offline. Pari gagné puisque la marketplace Kaufland.de réunit environ 32 millions de visiteurs en ligne chaque mois et possède 1 300 magasins dans 8 pays différents.

Pourquoi vendre sur la Marketplace Kaufland ?

Les raisons sont nombreuses à expliquer pourquoi plus de 9 000 vendeurs font aujourd’hui confiance à la marketplace Kaufland.de :

  • Une grande diversité de produits. Les vendeurs peuvent proposer une vaste gamme de produits aux acheteurs, allant des vêtements aux produits de beauté en passant par des articles de petite épicerie, des articles électroniques ou encore des produits ménagers,
  • Un large accès à des clients internationaux. Kaufland est une marque bien établie en Europe et à l’international. Sa notoriété attire chaque jour de nombreux clients, en particulier en Allemagne. Les vendeurs profitent de cette image de marque positive et de cette grande notoriété pour atteindre une large audience sans investissement massif de départ. Grâce au trafic élevé sur la plateforme de vente en ligne, les vendeurs peuvent affiner leurs stratégies de vente et proposer des produits encore plus visibles à tous les consommateurs. Les petites entreprises qui souhaitent se faire connaître y trouveront tout à fait leur compte, tout autant que les vendeurs déjà bien établis et qui souhaitent se diversifier,
  • Une marque de confiance. Kaufland est une marque bien implantée en Europe et réputée dans l’univers du commerce. Considérée comme particulièrement fiable, la société Kaufland continue son ascension. Y vendre ses produits reste une occasion à saisir pour les vendeurs qui souhaitent améliorer leurs chiffres d’affaires en augmentant la probabilité de conversion des visiteurs en acheteurs fidèles,
  • Une opportunité d’expansion à l’international. En effet, Kaufland se positionne comme leader en Europe et offre aux vendeurs l’opportunité d’atteindre une clientèle à l’international,
  • Des normes de sécurité strictes. Kaufland met un point d’honneur à respecter toutes les normes de sécurité et de fiabilité dans le cadre des transactions sur la plateforme. Grâce à ce sérieux, les consommateurs achètent leurs produits en toute confiance, dans le cadre d’un environnement en ligne pleinement sécurisé,
  • Une gamme d’outils de gestion perfectionnés. Les vendeurs qui proposent leurs produits sur la marketplace Kaufland bénéficient d’un accompagnement de qualité avec des outils dédiés à la gestion des stocks et des ventes. Ils peuvent également utiliser les fonctionnalités de la marketplace pour suivre l’expédition des commandes, gérer les retours et analyser leurs performances au fur et à mesure,
  • Un service complet offert aux vendeurs et composé notamment d’outils de publicité utiles pour promouvoir ses produits efficacement, des programmes promotionnels et des campagnes de marketing. En cas de besoin, les vendeurs ont accès à un service client centralisé qui gère les interrogations des clients, ce qui contribue à réduire la charge de travail des vendeurs,
  • Des commissions peu élevées et compétitives, en plus de frais de vente transparents. Les vendeurs sont ainsi attirés par les conditions financières attractives proposées par la marketplace Kaufland.

Qui peut vendre sur Kaufland ?

La marketplace Kaufland est une plateforme ouverte à de nombreux vendeurs, à condition qu’ils respectent certaines conditions. Chaque vendeur doit être un professionnel officiellement enregistré sous la forme d’une entreprise légale (entreprise individuelle, SA, SARL …). En effet, la marketplace Kaufland est destinée aux vendeurs professionnels et non aux particuliers et doivent pouvoir produire des factures légales dans le cadre de leurs ventes. Au moment de s’inscrire, le vendeur doit pouvoir fournir une liste de documents légaux prouvant son enregistrement commercial et son numéro de TVA.

En outre, les vendeurs doivent respecter des conditions propres aux produits vendus. Ces derniers doivent respecter les standards de qualité Kaufland et correspondre aux catégories proposées par la plateforme. Le tout, dans le respect des normes locales et européennes en vigueur en matière de sécurité.

Quels produits vendre sur Kaufland ?

La marketplace Kaufland affiche de très nombreux produits pour tous les besoins. Ainsi, les vendeurs peuvent proposer des articles divers, comme des produits alimentaires et d’épicerie (snacks, boulangerie, boissons …), des produits électroniques, des appareils ménagers et petits appareils de cuisine, des vêtements et des accessoires de beauté. La place de marché en ligne Kaufland propose également des produits pour l’entretien de la maison et du jardin, comme du mobilier d’intérieur, des articles d’entretien et des outils de jardinage. Sans oublier d’autres produits comme des compléments alimentaires, des parfums, des produits cosmétiques et de soin et des articles et jeux éducatifs. Enfin, les acheteurs peuvent y trouver des équipements de sport, des pièces automobiles et différents produits pour les animaux.

En somme, les articles vendus sur la marketplace Kaufland sont très nombreux et répondent à tous les besoins du quotidien ou bien plus ponctuels.

Les fonctionnalités de Kaufland Marketplace

La marketplace Kaufland propose de nombreuses fonctionnalités conçues spécialement pour les vendeurs qui souhaitent créer une activité complète sur la plateforme en ligne. Voici quelques fonctionnalités clés pour les vendeurs sur la marketplace :

Une gestion optimale des produits

Notamment grâce à un outil de listage et la possibilité de créer des descriptions détaillées des produits avec des images de grande qualité,

Validation

Une gestion des commandes en temps réel

Cela implique notamment de pouvoir suivre l’état d’avancement de chaque commande en temps réel, de sa réception jusqu’à la livraison finale,

Logistique

Des outils logistiques adaptés aux besoins des vendeurs

Notamment les options de livraison, les possibilités de partenariats logistiques recommandés par Kaufland et utiles pour garantir des expéditions efficaces,

Un service client réactif,

avec un centre de support présent au quotidien et des outils très utiles pour les retours et les remboursements,

Des outils promotionnels et de marketing

Notamment des offres spéciales pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients déjà présents ainsi que des options pour créer des campagnes publicitaires ciblées,

Service SEO

Des solutions analytiques pour suivre pas à pas les performances de ses ventes et optimiser sa stratégie commerciale

La marketplace Kaufland donne notamment accès à des tableaux de bord parfaitement détaillés avec des rapports personnalisés et exploitables facilement par les vendeurs,

Une interface ergonomique et intuitive

Permettant à chaque internaute de naviguer facilement et de gérer son compte, ses produits et commandes de manière efficace,

Un système de gestion des évaluations clients

Pour conserver une excellente réputation en tant que vendeur sur la marketplace.

A ces différentes fonctionnalités s’ajoute une expérience utilisateur de grande qualité, notamment grâce au moteur de recherche intégré à la marketplace et permettant aux internautes de dénicher les produits souhaités en quelques clics. Ces derniers peuvent également utiliser les filtres et sélectionner les catégories voulues pour affiner encore davantage leurs recherches.

Nos guides thématiques

Vous voulez tout savoir sur Kaufland Marketplace, son fonctionnement et ses bonnes pratiques ? Découvrez nos guides thématiques sur le sujet.

Les spécificités de Kaufland Marketplace

La marketplace Kaufland possède quelques spécificités qui participent à faire d’elle une plateforme en ligne unique et très appréciée :

La marketplace Kaufland possède quelques spécificités qui participent à faire d’elle une plateforme en ligne unique et très appréciée

  • Kaufland, une marque forte et reconnue, surtout en Europe et principalement en Allemagne. La reconnaissance de cette marque lui permet de se positionner comme un acteur clé dans le commerce en ligne et inspire confiance aux consommateurs. Les vendeurs profitent ainsi de la visibilité de la marketplace et de sa fiabilité,
  • Un grand nombre de clients. Kaufland est une vaste chaîne de supermarchés qui profite d’une présence physique et en ligne. Grâce à cela les vendeurs ont accès à une large base de clients, parfaite pour améliorer les opportunités de vente,
  • Une vaste diversité de produits pour tous les goûts. Notamment l’électronique, les articles de maison, de jardin, les produits de beauté ou encore l’épicerie. Cette large gamme permet aux vendeurs de pouvoir proposer tous leurs produits sur une seule et unique plateforme en ligne,
  • Une synergie entre les magasins physiques de la marque Kaufland et la marketplace. Cela permet aux acheteurs de profiter d’options supplémentaires comme le retrait des articles en magasin,
  • Une logistique unique et bien pensée, notamment grâce aux partenariats menés avec des prestataires logistiques leaders du marché, afin d’aider les vendeurs à gérer au mieux l’expédition des produits,
  • Une panoplie d’outils de gestion et de vente, notamment des rapports de performance, des tableaux de bord analytiques et des fonctionnalités de gestion de commandes,
  • Un service client centralisé pour la gestion des clients, des retours et des éventuelles demandes de remboursements,
  • Une expérience d’achat qualitative avec de hauts standards de qualité, allant dans le sens d’un maintien de la bonne réputation de la marketplace,
  • Un vaste choix d’options promotionnelles et de marketing pour les vendeurs qui souhaitent se faire connaître et optimiser la visibilité de leurs produits en ligne,
  • Une utilisation facile et une inscription rapide,
    Un support disponible à chaque étape pour aider les vendeurs qui en ont besoin.

Les commissions Kaufland Marketplace

Les vendeurs qui s’inscrivent sur la marketplace Kaufland profitent d’une très large visibilité et peuvent ainsi proposer leurs produits à une vaste audience. Les commissions qui s’appliquent dépendent des catégories de produits. Voici un rapide aperçu des commissions applicables :

  • produits électroménagers et électroniques : 7 % à 13 %,
  • articles de maison et de jardin : 10 % à 14 %,
  • parfums : 10 %
  • vêtements et accessoires : 14 %,
  • produits de beauté et de santé : 13 %,
  • sport et loisirs : 14 %,
  • médias : 13 % + 0,70 €,
  • articles automobile : 13 %.

Bon à savoir : Ces taux varient en fonction des sous-catégories applicables. A ces commissions doivent être prévus d’autres frais, comme des frais d’abonnement mensuel.

Quel délai de paiement sur la Marketplace Kaufland ?

Les délais de paiement sont organisés scrupuleusement sur la marketplace Kaufland de sorte à garantir la pleine sécurité des transactions. En règle générale, les paiements sont effectués chaque semaine (cycle de paiement hebdomadaire). Cela signifie que Keufland traite les paiements demandés par les vendeurs une fois par semaine.
Lorsque le paiement est fait, le vendeur doit parfois attendre quelques jours supplémentaires pour voir la somme apparaître sur son compte bancaire du fait des délais bancaires. Dans tous les cas Kaufland assure un délai de paiement équilibré avec la nécessaire sécurisation des transactions et un flux de trésorerie optimal.

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Comment se lancer en tant que vendeur partenaire sur Kaufland Marketplace ?

Vous savez désormais comment fonctionne la marketplace Kaufland, il est temps de vous lancer. Vous pouvez créer votre boutique et commencer votre activité en quelques étapes simples :

  1. Créez votre compte sur le site de Kaufland Marketplace en remplissant le formulaire d’inscription avec vos données personnelles et commerciales,
  2. Une fois que votre profil est validé par les équipes de Kaufland, vous pouvez configurer votre compte et ajouter une liste de produits. Vérifiez bien les descriptions et ajoutez des photos de grande qualité ainsi que des informations précises sur les produits,
  3. Optimisez vos annonces, notamment avec des titres accrocheurs et des descriptions de produits détaillées,
  4. Ajustez les prix de vente et utilisez des promotions si cela est pertinent, afin d’attirer de nouveaux clients et améliorer vos ventes,
  5. Organisez votre stratégie de manière à gérer au mieux les commandes. Vous devez disposer d’un système rapide et efficace pour la gestion des stocks et l’expédition des produits,
  6. Assurez le suivi des ventes et l’optimisation de vos offres,
  7. Conformez-vous aux réglementations en vigueur, notamment celles propres à la sécurité des produits et à la protection des consommateurs,
  8. Participez à la communauté de vendeurs sur la marketplace Kaufland, notamment via des forums et des groupes de discussion.

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