Möchten Sie auf einer der größten Online-Verkaufsseiten Frankreichs Conversions generieren? Fnac Marketplace ist eine Plattform, die Tausende von professionellen Verkäufern begeistert. Aber um Ihr Geschäft wachsen zu lassen und dauerhaft zu sichern, müssen Sie es noch richtig einrichten und verwalten. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie auf Fnac verkaufen können: Produktauswahl, Cashflow-Management, Kundendienst...

Verkaufen auf Fnac: Die richtige Strategie anwenden

Sich im Vorfeld eine gut funktionierende Verkaufsstrategie zu überlegen, ist entscheidend für einen erfolgreichen Start und dafür, wie Sie auf Fnac Marketplace verkaufen können. Im E-Commerce gibt es viele Konkurrenten und Sie müssen alles daran setzen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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Die richtige Produktstrategie wählen

Das mag selbstverständlich klingen, doch wenn Sie nicht die richtige Produktstrategie verfolgen, könnten Sie beim Verkauf auf Fnac auf Probleme stoßen. Es gibt verschiedene Ansätze, es liegt an Ihnen, denjenigen zu wählen, der Ihren Erwartungen entspricht:

  • Einen Bestseller verkaufen: Dies ist ein sehr begehrtes Produkt, das sich leichter verkaufen lässt, aber die Konkurrenz ist dadurch größer. Sie müssen also eine attraktive Positionierung oder Preisstrategie finden, um sich von anderen Verkäufern abzuheben.
  • Wählen Sie einen Nischenmarkt: Dies ist ein wenig erschlossener oder neuer Markt, der jedoch Potenzial hat. Die Zahl der Internetnutzer, die nach solchen Nischenprodukten suchen, ist geringer, aber wenn Sie eine Antwort auf ihr Bedürfnis anbieten, können Sie leichter eine Konversion herbeiführen.
  • Sich durch die Positionierung abheben: Wenn Sie sich für den Verkauf von gängigen Produkten entscheiden, die nicht unbedingt Bestseller sind, müssen Sie gut an Ihrer Positionierung arbeiten, um konvertieren zu können. Sie können sich z. B. durch den Verkaufspreis, Ihre Markenwelt, technische Besonderheiten, das Design usw. von anderen Sellern abheben.

Werkzeuge einsetzen, um Trends zu erkennen

Um Ihre Produktstrategie zu entwickeln, können Sie spezielle Recherchetools verwenden. Mit Lösungen wie Google Trend oder Answer The public können Sie mehr über die Suchanfragen der Internetnutzer erfahren, um sich auf den tatsächlichen Bedarf zu positionieren und so hoffentlich leichter auf Fnac verkaufen zu können.

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Lieferanten finden

Ihre Lieferanten werden Ihre besten Verbündeten sein, denn ohne Produkte verkaufen Sie nicht! Aus strategischer Sicht sollten Sie es vermeiden, nur eine einzige Bezugsquelle zu haben. Denn wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mehr beliefert werden können, sind Ihre Bestände erschöpft und Sie laufen Gefahr, Ihre Geschäfte zu schließen. Nutzen Sie lieber mehrere Lieferanten, um regelmäßig Nachschub bestellen zu können.

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Wählen Sie die richtige marketplace

Letzter Schritt, bevor Sie sich bei Fnac Marketplace anmelden: Vergewissern Sie sich, dass dieser Marktplatz der richtige ist! Er muss mit Ihrem Produkt, Ihrer Strategie und Ihrem Budget übereinstimmen. Gehen Sie die Produktkategorien durch, checken Sie die Konkurrenzverkäufer, informieren Sie sich über die Fnac-Provisionen...

Anmeldung und Einstellungen Fnac Marketplace

Bevor Sie beginnen, auf Fnac zu verkaufen, müssen Sie die wichtigsten Schritte zur Registrierung und zur Einrichtung Ihres Verkäuferfensters befolgen.

Fnac-Tabelle Förderfähigkeit

Die Kriterien für die Förderfähigkeit

  • Im französischen Handelsregister (Registre du Commerce et des Sociétés, RCS) eingetragen sein,
  • Beherrschung des B2C-Verkaufskreislaufs (Preise, Versand, Verwaltung des Kundendienstes...),
  • Bieten Sie einen deutschsprachigen Kundendienst an,
  • Beachten Sie die Umsatzsteuervorschriften,
  • Die Qualitätscharta der Gruppe Fnac Darty einhalten.
Fnac Formular

Anmeldeformular, um Fnac-Partnerverkäufer zu werden

Das Formular, das Sie ausfüllen müssen, um auf Fnac Marketplace zu verkaufen, haben Sie mit dem von Darty gemeinsam, da beide Marktplätze zur Fnac Darty-Gruppe gehören. Überprüfen Sie die übermittelten Informationen genau, um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldung schnell von den Diensten bestätigt wird.

Übersicht Vitrine site la Fnac

Einstellen Ihrer Produkte in Ihr Schaufenster

Sobald Ihre Anmeldung bestätigt wurde, beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Schaufensters und den Einstellungen für Ihre Produkte. Füllen Sie alle geforderten rechtlichen und praktischen Informationen gut aus. Sie ermöglichen es den Besuchern, mehr über Ihr Unternehmen und seine Zuverlässigkeit zu erfahren und alle technischen Infos zu finden, die sie brauchen, um zum Kauf überzugehen.

Verwaltung Aktivität Marketplaces

Optimierung Ihres Aktivitätsmanagements

Dank der verschiedenen APIs, die für den Verkauf auf Fnac angeboten werden, können Sie Ihr tägliches Verkaufsmanagement optimieren. Die APIs erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellungen, die Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen, den Kundendienst... Die API Pricing ist ebenfalls sehr interessant, um Ihre Preise an den Markt, die Konkurrenz und die großen Marketingperioden (Schlussverkauf, Black Friday, Feiertage...) anzupassen.

Gewinnen Sie mehr Sichtbarkeit auf der marketplace von Fnac

Sobald Ihr Shop eingerichtet und optimiert ist, können Sie mit dem Verkauf auf Fnac beginnen. Dann ist es an der Zeit, Ihre Marketinghebel zu aktivieren, um immer mehr Besucher anzuziehen und so Ihre Konversionen zu steigern.

Vitrine Auswahl Fnac

Den Fnac-Algorithmus verstehen

Wie jeder Marktplatz sortiert auch Fnac marketplace die Produkte, wenn ein Internetnutzer eine Suchanfrage eingibt. Diese Sortierung wird von einem Algorithmus bestimmt, der die Aufgabe hat, die Anzeigen der Verkäufer zu klassifizieren. Die Kriterien für die Sortierung hängen von der Relevanz des Artikels für die Nachfrage, der Optimierung der Produktblätter, dem angebotenen Preis, der Bewertung des Schaufensters durch frühere Käufer usw. ab.

Bannerwerbung Fnac

Bannerwerbung auf Fnac schalten

Um Ihre Sichtbarkeit auf der Plattform zu erhöhen, können Sie Marketingkampagnen mithilfe von Bannern einrichten. Ihre Produkte und Ihr Schaufenster werden so auf strategisch wichtigen Seiten der Plattform visuell hervorgehoben.

Übersicht gesponsertes Produkt auf Fnac

Produktsponsoring einführen

Zusätzlich zu den Bannern haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte unter den ersten Suchergebnissen auf der Fnac-Website hervorzuheben. Hierbei handelt es sich um Kampagnen für gesponserte Produkte. Dabei wird dem Verbraucher der Hinweis "gesponsertes Produkt" angezeigt. Diese Art von Marketingaktion verzehnfacht die Anzahl der Besucher auf Ihrem Schaufenster und maximiert Ihre Chancen auf eine Konversion.

Capture la Fnac auf sozialen Netzwerken

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken

Die Nutzung sozialer Netzwerke kann vorteilhaft sein, um Traffic für Ihr Fnac-Schaufenster zu generieren Marketplace. Social-Media-Giganten wie Facebook, Instagram oder Tiktok verfügen über ihre eigenen Werbeagenturen. Sie können Kampagnen für die Zielgruppen dieser Plattformen erstellen, um Klicks auf Ihre Online-Produkte auf der marketplace von Fnac zu generieren.

Google shopping Fnac

Anzeigen in Google Shopping schalten

Google Shopping ist ein sehr interessanter Konversionshebel, da kleine Anzeigen an der Spitze der Suchergebnisse von Google-Nutzern erscheinen. Sie können also Kampagnen einrichten, um Ihre Produkteinträge an dieser Stelle zu schalten und viele Internetnutzer auf Ihr Fnac-Schaufenster zu locken.

Verwaltung Ihrer Fnac-Aktivitäten

Um erfolgreich und regelmäßig auf Fnac zu verkaufen und Ihre E-Commerce-Aktivitäten langfristig zu sichern, ist eine gute Verwaltung unerlässlich. Lagerbestand, Kundendienst, Kundenmeinungen, Liquidität... Denken Sie daran, sich gut zu organisieren.

Ikone Lagerhaus

Verwaltung von Lagerbeständen

Die Verwaltung Ihres Inventars ist der Grundstein jeder Online-Verkaufsaktivität. Wenn Sie keine Waren mehr vorrätig haben, werden sich Ihre Besucher woanders umsehen, was wiederum Ihre Konkurrenten glücklich macht. Sie müssen also unbedingt sicherstellen, dass Sie regelmäßig Produkte nachbestellen, aber auch Ihre Artikelpalette erweitern, um Ihren Umsatz von Jahr zu Jahr zu steigern.
Nur: Wie können Sie regelmäßig Warenbestände kaufen und Ihr Geschäft ausbauen, wenn Sie nicht über genügend Barmittel verfügen? Denken Sie daran, dass die marketplace Fnac Ihnen das Geld aus Ihren Verkäufen erst mindestens 11 Tage nach dem Versand auszahlt. Eine behindernde Zahlungsfrist, die eine Lücke in Ihrem Cashflow verursacht und Sie möglicherweise daran hindert, Ihre Lieferantenbestellungen aufzugeben. Glücklicherweise gibt es Lösungen wie Qashflo, die eineVorauszahlung von T+1 anbieten. Sie verkaufen, Sie versenden, Sie erhalten das Geld am nächsten Tag, Sie kaufen Lagerbestände auf, Sie verkaufen weiter, Sie zahlen den Vorschuss zurück, wenn der Lieferant das Geld erhält. marketplace Sie bezahlt...

Verabschieden Sie sich von Lieferengpässen

mit unserer Fnac-kompatiblen Lösung für Zahlungen am nächsten Tag

Testen Sie Ihre Eignung
Wagen mit Bestellungen gefüllt
Team-Logo

Kundendienst und Online-Kundenservice

Zu einem gut geführten Online-Shop gehört auch eine gute Kommunikation mit Ihren Besuchern und Käufern. Ob es sich um eine Auskunft zu einem Produkt oder um ein Problem im Zusammenhang mit einem Kauf handelt, die Internetnutzer müssen sich problemlos mit Ihnen austauschen können. Um Sie bei dieser Kundenverwaltung zu unterstützen, bietet Ihnen Fnac eine einfache und intuitive E-Mail-API.

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Sammeln von Kundenmeinungen

Kundenbewertungen sind ein sehr wichtiger Hebel für die Konversion. Bevor Ihre Besucher Ihre Produkte kaufen, werden sie sich wahrscheinlich über die Erfahrungen früherer Käufer informieren. Sammeln Sie daher Kundenmeinungen, um die Vertrauenswürdigkeit Ihres Schaufensters zu erhöhen und um im Fnac-Algorithmus, der die Reihenfolge der Produkte in den Kategorien und Suchergebnissen der Plattform festlegt, aufzusteigen.

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